nbn880 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

nbn880 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট https://nbn880.cam এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পদগুলোর সংজ্ঞা:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা।
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয় পক্ষ: nbn880 ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• ব্যবহারকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি।

২ আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শনকৃত পাতার তথ্য ও সময়
• সেশনের দৈর্ঘ্য ও কার্যক্রমের তথ্য
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা থেকে লেনদেন যাচাইকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত সতর্কতা তথ্য

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আপনার সাথে আমাদের চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক বজায় রাখতে — যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) আইন মেনে চলা।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পরিষেবার মান উন্নয়ন।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক ফিচারগুলোর জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা অন্তর্ভুক্ত:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজ: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

nbn880 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বিতরণ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket সহ), পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবায় — কেবল কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তার জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি — কেবল গেম পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য — অ্যানোনিমাইজড আকারে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার তথ্যগত অধিকারসমূহ

nbn880-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: